1. EINLEITUNG

Rovinj Advisor - Reisebüro (im weiteren Text Agentur) erkennt und schätzt Ihr Recht auf Datenschutz an und verpflichtet sich, die Sicherheit der über die Website der Agentur (www.rovinjadvisor.com) gesammelten Daten zu wahren.

Die Agentur erhebt, verarbeitet und speichert Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem EU-Datenschutzgesetz (DSG) und anderen geltenden Bestimmungen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder an Drittländer weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erbringung der vertraglichen Leistungen (z. B. Unterkunft, Fluggesellschaft, Transportunternehmen, Versicherung) erforderlich.

Wir gehen davon aus, dass Sie mit der weiteren Nutzung von www.rovinjadvisor.com alle nachfolgend beschriebenen Bedingungen akzeptieren.

2. NUTZUNG PERSÖNLICHER DATEN

Ihre personenbezogenen Daten werden der Agentur freiwillig entweder durch Registrierung mitgeteilt (personenbezogene Daten wie: Name, Anschrift, Stadt, E-Mail, Geburtsdatum oder Geburtsjahr werden bei der Registrierung verwendet); oder über www.rovinjadvisor.com.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden elektronisch gespeichert und es werden alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um eine Verletzung personenbezogener Daten zu verhindern. Erhaltene E-Mails mit Ihren persönlichen Daten werden von der Agentur nur zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Anfragen verwendet.

3. RESERVIERUNG

Bei der Reservierung von Unterkünften, Reisen oder anderen Dienstleistungen der Agentur sind personenbezogene Daten des Reservierungsinhabers erforderlich, die ein Erwachsener sein müssen (z. B. Name, Adresse, Kontakttelefon usw.) und Daten anderer Dienstnutzer (z. B. Name, Datum) der Geburt).

Lediglich die für die Erbringung der Leistung notwendigen Daten stehen ausschließlich den Partnern bei der Vermittlung von Unterkunft, Transport, Versicherung und Reisebegleitung zur Verfügung. Zahlungsinformationen (z. B. Bankkartennummer, Ablaufdatum) sind speziell geschützt und stehen nur Banken oder Kreditkartenunternehmen zur Autorisierung von Zahlungen zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass die Registrierung auf der Website der Agentur (www.rovinjadvisor.com) nur Personen gestattet ist, die älter als 18 Jahre sind. Bei der Registrierung auf der Website der Agentur wählt der Nutzer das Passwort selbstständig aus und ist dementsprechend für den Schutz und die Verhinderung des Missbrauchs durch Dritte verantwortlich.

4. COOKIES

Mithilfe von Cookies kann die Agentur unter www.rovinjadvisor.com Besucherstatistiken erfassen (z. B. welche Teile der Website-Benutzer länger und wo am kürzesten bleiben). Dies ist der Internetbrowser (z. B. Internet Explorer, Opera, Safari, Google Chrome, Firefox) und ähnliches.

Cookies sind kleine Datenmengen, die vom Website-Server der Agentur an den Computer eines Benutzers gesendet werden und als anonyme Kennung dienen. Cookies werden auch verwendet, um die Navigation durch Webseiten zu erleichtern (Sie müssen beispielsweise nicht jedes Mal Registrierungsdaten eingeben). Cookies werden nicht verwendet, um auf Benutzerdaten zuzugreifen oder Benutzeraktivitäten nach dem Verlassen der Website der Agentur zu verfolgen.

Die Agentur behält sich das Recht vor, Cookies im Internet zu verwenden, aber jeder Benutzer kann das Empfangen von Cookies durch Bearbeiten / Ändern der Einstellungen in seinem Internetbrowser untersagen.

5. LINK

Die Website der Agentur enthält Links zu anderen Websites (z. B. Facebook, Instagram, Hotels, Flughäfen, Wettervorhersage). Wir möchten Sie daher darauf hinweisen, dass die Agentur nicht für den Datenschutz der genannten Internetseiten verantwortlich gemacht werden kann. Daher wird den Benutzern empfohlen, die Datenschutzerklärungen jeder Website, auf die sie zugreifen, zu lesen.

6. DIGITALNI-MARKETING

Kontaktinformationen wie Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse sind obligatorisch, wenn Sie Werbematerialien von der Agentur erhalten möchten. Zu den Werbematerialien gehören Informationen zu Dienstleistungen, Sonderangeboten und Newslettern.

Der Dienst kann jederzeit deaktiviert werden, indem Sie den Link "Abmelden" am Ende einer E-Mail aktivieren oder eine Aufforderung zum Löschen aus der digitalen Marketingliste an info@rovinjadvisor.com senden.

7. SICHERHEIT

Die Agentur ergreift alle Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Benutzerdaten während der Eingabe und Übertragung, Datenverarbeitung und Speicherung. Der Zugriff auf Daten ist beschränkt und nur für diejenigen Mitarbeiter möglich, die diese für geschäftliche Aktivitäten benötigen.

Die personenbezogenen Daten, die die Agentur bei der Registrierung angegeben hat, werden während des Bestehens der Website oder bei der Registrierung des Nutzers gespeichert. Jegliche Informationen, die der Agentur bei der Registrierung auf der Internetseite zur Verfügung gestellt werden, werden spätestens dann vernichtet, wenn sie gelöscht werden.

Benutzer haben jederzeit das Recht, Informationen über ihre persönlichen Daten anzufordern, die von der Agentur verarbeitet werden, oder diese zu ändern oder zu löschen, indem sie eine Anfrage an info@rovinjadvisor.com senden.

8. MITTEILUNG VON ÄNDERUNGEN

Im Falle von Änderungen der Bestimmungen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten über die Website wird der Änderungshinweis auf der Homepage der Website des Unternehmens veröffentlicht. Die Mitteilung enthält alle wichtigen Informationen zu Änderungen der Bestimmungen zum Schutz der Privatsphäre und zur Verarbeitung personenbezogener Daten über die Website.

Rovinj Advisor - Tourist Agency
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Letzte Änderung: Februar 2019.

Anweisungen zum Einreichen einer Beschwerde:

Gemäß Artikel 6, Punkt 3 des Tourismusgesetzes (Nr. 130/17) teilen wir Ihnen mit, dass Sie in diesen Geschäftsräumen Beschwerden über die Qualität unserer Dienstleistungen einreichen können und dass Sie unverzüglich schriftlich bestätigt werden.

Eine Beschwerde kann auch per Post eingereicht werden an:

Adresse: ROVINJ ADVISOR - Reiseagentur und Dienstleistungsgewerbe,
Pietra Coppe 10a, 52210 ROVINJ
OIB: 39948155228

Oder senden Sie eine E-Mail an: info@rovinjadvisor.com.

Wir werden auf den schriftlichen Widerspruch des Verbrauchers spätestens 15 Tage nach Eingang der Beschwerde schriftlich antworten. Geben Sie daher in Ihrer Beschwerde bitte Ihre Kontaktadresse (oder E-Mail-Adresse) an.

** Die Agentur unterliegt der amtlichen Aufsicht der staatlichen Aufsichtsbehörde für Touristen, Šubićeva 20, 10 000 Zagreb.