Kommunikation mit Gästen


Bei der Arbeit im Tourismus sind Ihre Kommunikationsfähigkeiten wichtig, um den Gästen den bestmöglichen Urlaub zu ermöglichen. Aber manchmal leidet die Kommunikation aufgrund von Sprachbarrieren.

Heutzutage gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, mit Gästen zu kommunizieren, deren Sprache Sie nicht beherrschen, sei es mit Händen und Gesten oder mit ein paar englischen und ein paar kroatischen Wörtern.

Obwohl solche Methoden effizient sein können, empfehlen wir für ein optimales Verständnis der Gegenseite Google Translate oder eine der Übersetzungsanwendungen. Sie müssen lediglich die App herunterladen. Die Anwendung verfügt über eine Mikrofonoption, auf die Sie klicken und Kroatisch sprechen können. Die Übersetzung erfolgt automatisch für den Gast. Der Gast hat die Möglichkeit, den Text anzuhören oder ihn einfach nur zu lesen. Danach wird er dasselbe tun.

Diese Anwendung gewährleistet eine erfolgreiche Kommunikation mit Gästen und einen angenehmen Urlaub für sie, was unser Ziel ist.

Einige der von uns empfohlenen Apps sind:

  • Google Übersetzer
  • Microsoft-Übersetzer